デザイナーとして人の役に立ちたい!
良いデザインを作ってお客さんの売上を伸ばしたい!
高い志を持ってデザイン制作に取り組みたい、これからデザイナーとしてより活躍したい。
だけど、どのように仕事をしていけば良いだろう？
そのようなお悩みにお答えします。
本記事のテーマ
長期的に見て
売上を伸ばすのは「デザイン」ではない
商品がなぜ売れるのかを考える
- 何を売ろうとしている？
- 売るために何をしている？
- デザインの必要性はどこにある？
記事の信頼性
こんにちは、ユウイチです。
私は大学(非デザイン系)を卒業後、デザイン会社に就職し、今は独立してフリーでデザイナーをしながら、家族3人で暮らしています。
そして、特にSNSを活用しなくても、
🔴月平均30万安定して稼ぐ
🔴労働は1日8時間程度
🔴土日は基本休み
といった生活を送っています。
読者さんへ
僕はデザイン会社に勤務し、日々クライアントの依頼を受け制作に取り組んでいましたが、その後制作したデザインによってどのような結果を生んだのかを知る機会があまりありませんでした。
デザイン以外のことが重要であることに気づき、考え始めたのは退社が近くなってからでした。
もっと早くに気づいていれば、もっとクライアントに喜んでもらえていたかもと後悔することもあります。
この記事は、僕のように余計な後悔をする方が少なくなればと思い執筆しています。
この記事が、あなたがより良いデザイナーになるための近道になれば幸いです。
何を売ろうとしている？
そもそもクライアントが売ろうとしている商品には、需要があるでしょうか？
「そんなに役に立たなそう」「悩み解決には程遠い」「必要性を感じない」
客観的にみてそう感じてしまったのなら、おそらくどれだけデザイン制作を頑張っても売れないものは売れません。
この場合はデザイン以前に、「商品」そのものについて考える必要がでてくるので、クライアントとじっくりとお話をして改良を勧めるか、はっきりと「売れません」と伝えることも重要かもしれません。
一方で、「すごく便利!」「悩みが解決しそう!」「なんで今までなかったんだろう」
と客観的に感じるような商品であれば、売れる可能性があるかもしれません。
結局のところは、本当に良い商品は壊れてももう一度買ってもらえます。まずはリピーターが増えるような商品をつくることができれば、企業としては一安心だと思います。
売るために何をしている？
しかし、どれだけ良い商品でも人に知ってもらわないことには、売ることはできません。売るためには、ベストな方法で宣伝を行う必要があります。
今ではネット上で商品を宣伝、販売することも一般的になりました。そのため、宣伝と販売の手段をどれにするかといった、正しい判断力がかなりの精度で必要になってきたように感じます。
しかし、歴史のある企業や店舗さんほど方法を変えずに、チラシやハガキの配布といったアナログな方法に偏りがちな印象があります。もちろんこれらが悪いわけではなく、今選択している方法が企業にとってベストではないかも？と疑ったほうが良い場合もあるということです。
そして、この「売り方」の選択は、売れ行きに一番直結していると考えています。
僕が見てきたクライアントでも、例えば新たにネット広告を勧めてみても始めるところは少なく、地元のみでの販売でもないのに、結局は印刷物の配布止まりでした。
商品を一生懸命つくることについてはどのクライアントも得意なのですが、「売り方」についてはあまり尽力していないところがまだまだ多く、チラシの印刷費はかけられても、ネット上の「広告費」に対する抵抗が強い印象あります。
なのでクライアントには、積極的に「売り方」の提案をしてみると、売り上げに直接貢献できるのではないでしょうか。
デザインの必要性はどこにある？
上記では「商品」と「売り方」についてお話ししました。
しかし、まだデザインのお話はしていません。
では、デザインとはどこで必要になるのでしょうか。
「商品」の場合
わかりやすく家具や雑貨のようなプロダクトで考えると、「プロダクトデザイン」という商品の形や質感などを決めるためのデザインが必要となります。
その際「かわいい」「かっこいい」といった印象が、商品の売れ行きを左右することが考えられます。
しかし、1回目は「かわいい」「かっこいい」で売れたとしても、2度目の購入は「機能性」「悩みに対する解決力」が考慮されることがほとんどでしょう。
やはり「機能性」「悩みに対する解決力」については実際に使ってみないとわかりません。
「かわいい」「かっこいい」はあくまで、1回目の購入を促すためのきっかけにすぎません。
「デザインは良いけれど、使いづらかったのでもう一度買おうとは思わなかった」
「商品」のデザインを良くするだけでは売れない、売れなくなる理由としてこのようなことが想定されるので、商品にデザインを施す際は、商品がつくられる「理由」に着目し、それをある程度邪魔しない形で検討をしてみてはいかがでしょうか。
「売り方」の場合
チラシの配布を選択したならばチラシのデザイン、Web広告を選択したならばバナーやWebページのデザイン、といったところでデザインが必要になります。
見やすいこと、情報が整理されていること、商品のイメージに合っているなど、貢献できるところはたくさんありそうです。
しかし、こちらも商品同様「デザインは良いけれど。。」といった問題が起こりえます。例えば、デザインはかっこいいけれど、「大したことは言っていない」「どれくらい役に立つのか伝わらない」など。
購入を促すためには「セールスライティング」と呼ばれるものや、ストーリーの構築など、デザインを行う前の素材の部分が重要になってきます。
また「売り方」の部分では、単に知ってもらうだけでは意味がなく、例えばオンラインショップであれば「ご注文」のボタンを押してもらうことが最終の目的となります。
デザインが良いことも重要ですが、デザイン制作の前に、目的の達成には何が必要なのかをしっかりと見極めることがより重要であることを忘れてはいけません。
まとめ
ここまで、なぜ、「長期的に見て売上を伸ばすのは『デザイン』ではないのか」について書いてきました。
僕は、売り上げを伸ばすためにはデザインが必ずしも必要なものではなく、あくまでサポート的な役割なのではないかと考えています。
なので、クライアントにはできるだけ「どの制作物がどのような効果を発揮するか」について細かくお話できるようにしています。
今回の記事で、あなたが
デザイナーとして人の役に立ちたい!
良いデザインを作ってお客さんの売上を伸ばしたい!
という目的を果たすために、改めてデザインが何の役に立つのかについて考えてくださるきっかけになると嬉しいです。
より深い情報を知りたいあなたへ
デザイナーとして働いていると、数えきれない程の問題に突き当たります。
そうなると、遅かれ早かれ多くの失敗も経験してしまいます。。
そこで、これからデザイナーになる、もしくは始めたばかりのあなたが、
失敗をしない、もし失敗してもすぐに立ち直れるように、
私の経験•失敗談を元に、解決策とともに綴った
無料のLINEマガジンをご用意しました。
『デザインで稼ぐための近道』
ブログにするにはもったいない内容を3日間にわたってお伝えします。
クライアントに怒られてしまう前に、泣いてしまう前に、
最低限の準備をしておきましょう!
